Na serio

Uścisk ręki powinien trwać krótko, pewnie i nie powinien być za mocny, bo to coś więcej niż tylko powitanie. To sygnał wysyłany z informacją o twojej osobowości i obyciu. I najważniejsze: - Nie mieszajmy zasad etykiety towarzyskiej z etykietą biznesu - ostrzega iWoman.pl Małgorzata Koszelew, specjalistka savoir-vivre.

Powitanie to także ważne narzędzie komunikacji i kreowania wizerunku, które wpływa na pierwsze wrażenie. Jakie są najważniejsze zasady, wylicza w portalu womenbusiness.about.com Lahle Wolfe, założyciel i prezes LA Wolfe Web Marketing. A 10 najważniejszych z nich komentuje Małgorzata Koszelew. Ten, przeszczepiony na polski grunt dekalog pozwoli ci odnaleźć się meandrach biznesowej etykiety.

1. Kurtuazyjne wprowadzenie

Zanim podasz dłoń, przedstaw się. To nieodłączna część powitania. Uścisk dłoni bez przedstawienia się może wprowadzić atmosferę zdenerwowania. Warto wiedzieć, że w literaturze etykiety biznesu opisanych jest 12 typów uścisku dłoni, jednak tylko jeden z nich jest prawidłowy. - Charakteryzuje się tym, że jest jędrny, ani nie za mocny, ani nie za słaby. W takim uścisku kciuk powinien dotykać kciuka, a wewnętrzne części dłoni witających się osób powinny się dotykać. Taki uścisk robi jak najbardziej dobre wrażenie i jest akceptowany na całym świecie. Towarzyszy mu kontakt wzrokowy i uśmiech. Dłoń powinna być ciepła i sucha - tłumaczy Małgorzata Koszelew, pomysłodawczyni i założycielka Szkoły Etykiety FINESSE w Warszawie.

2. Nie zawsze kobieta pierwsza podaje dłoń.

- Zdarza się, że panowie w sytuacjach zawodowych stosują zasady etykiety towarzyskiej i czekają, że kobieta poda im dłoń nawet wtedy, kiedy jest ona podwładną. Należy mieć na uwadze fakt, że jeśli kobieta jest niższa rangą, ma niższe stanowisko czy status, to pierwszeństwo w podawaniu dłoni ma mężczyzna - ostrzega Małgorzata Koszelew.

I ważna rada dla kobiet: nigdy nie podajemy ręki do całowania. - W sytuacji zawodowej jest to niedopuszczalne. Jeśli jednak trafi się nam biznesowy "cmokacz", to nie okazujmy z tego powodu zdenerwowania czy zniesmaczenia i nie siłujmy się z mężczyzną, który całuje naszą dłoń, aby mu ją wyrwać z uścisku - podpowiada specjalistka.

3. Przekręcanie dłoni, by znajdowała się nad dłonią osoby witanej.

Koszelew ostrzega: - Czasem dość bezceremonialnie przekręcamy naszą dłoń tak, by znajdowała się nad dłonią osoby witanej. Nie robimy w ten sposób dobrego wrażenia na rozmówcy, bo sugerujemy, że chcemy dominować. Nasza dłoń mówi „ja tu rządzę!” Druga osoba nie czuje się komfortowo w tego typu kontakcie.

4. Potrząsanie ręką

Wystarczy 2-3 razy, powinno być krótkie i pewne. Nie potrząsamy przy tym ramionami. Taki uścisk trwa około 3 sekund. Trzymając i potrząsając czyjąś dłonią dłużej możemy sprawić, że osoba poczuje się nieswojo.

5. Nie używaj zbyt dużo, ani zbyt mało siły

Uścisk dłoni powinien być przyjaznym gestem szacunku, a nie pokazywaniem siły fizycznej. Każdy ma inny próg wytrzymałości na ból i czasami naszym zdaniem solidny, konkretny gest, dla drugiej osoby może być bardzo niekomfortowy.